Automatisation IA — E-commerce
Automatisation IA pour boutiques en ligne
Votre boutique tourne, mais votre back-office tourne aussi — manuellement. Ressaisies comptables, emails répétitifs, stocks à surveiller : l’IA prend le relais sur tout ce qui n’est pas votre cœur de métier.
Obtenir mon audit gratuit →Audit offert · Réponse sous 48h · Sans engagement
Support client autonome
Situation actuelle
80 % de vos tickets support posent toujours les 10 mêmes questions : délais, retours, tailles, suivi de commande. Votre équipe passe des heures sur des réponses qu’on pourrait copier-coller.
Automatisation
Un chatbot IA formé sur vos politiques répond instantanément 24h/24. Les cas complexes sont escaladés à un humain avec tout le contexte. Votre équipe ne traite que ce qui mérite son attention.
-70 % de tickets niveau 1
Synchronisation des données
Situation actuelle
Commandes Shopify à ressaisir en comptabilité, stocks à mettre à jour manuellement entre votre boutique et votre entrepôt, exports CSV quotidiens — des heures de saisie sans valeur ajoutée.
Automatisation
Chaque commande validée déclenche automatiquement : mise à jour du stock, création de la facture, export comptable et notification au transporteur. Zéro ressaisie, zéro erreur.
3h récupérées chaque matin
Récupération de paniers
Situation actuelle
70 % des paniers e-commerce sont abandonnés. Sans relance automatisée, c’est du chiffre d’affaires qui disparaît sans que vous le sachiez — surtout la nuit et le week-end.
Automatisation
Séquence automatique à J+1, J+3 et J+7 avec email personnalisé basé sur les produits du panier, éventuellement accompagné d’une offre de réduction progressive déclenchée par IA.
+15 % de CA récupéré
Questions fréquentes
Faut-il changer de plateforme e-commerce ?
Non — on connecte l’IA à Shopify, WooCommerce ou tout autre outil que vous utilisez déjà.
Le chatbot peut-il traiter les remboursements seul ?
Il peut qualifier la demande et préparer le remboursement, mais la validation finale reste à vous, sauf demande explicite contraire.
Combien de temps pour mettre ça en place ?
Quelques jours pour les automatisations simples, 2 à 4 semaines pour des processus plus complexes.
Voir aussi
Envie de savoir ce qu’on peut automatiser dans votre boutique ?
Audit gratuit et sans engagement.
Obtenir mon audit gratuit →